Công ty TNHH Giải Pháp Phân Tích Dữ Liệu Insight Data (gọi tắt là “INDA”, “chúng tôi”) tôn trọng sự riêng tư và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website INDA. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ tư vấn, giải pháp dữ liệu và đào tạo của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích phục vụ cho các hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ, bao gồm:

• Tư vấn và hỗ trợ dịch vụ: Phản hồi các yêu cầu tư vấn về Data Platform, Analytics & BI, Data Governance, AI hoặc các giải pháp doanh nghiệp.
• Đăng ký khóa học và sự kiện: Quản lý thông tin học viên đăng ký các chương trình đào tạo doanh nghiệp, hội thảo do INDA tổ chức.
• Tuyển dụng: Tiếp nhận hồ sơ và liên hệ với ứng viên ứng tuyển vào các vị trí tại công ty.
• Nâng cao trải nghiệm: Phân tích lưu lượng truy cập website để tối ưu hóa giao diện và tính năng.

2. Loại thông tin được thu thập

Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thông tin định danh: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên công ty, chức vụ.
• Thông tin tương tác: Nội dung tin nhắn, yêu cầu tư vấn hoặc câu hỏi bạn gửi qua các biểu mẫu liên hệ trên website, Zalo, WhatsApp hoặc Hotline.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn ghé thăm trên website của chúng tôi thông qua cookies hoặc công cụ phân tích.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ được nội bộ INDA sử dụng cho cáchoạt động:

• Liên hệ trực tiếp với bạn để cung cấp thông tin giải pháp, báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu.
• Gửi thông báo về các chương trình đào tạo, tài liệu chuyên ngành, sự kiện công nghệ hoặc bản tin cập nhật (nếu bạn đồng ý nhận).
• Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp (nếu có) và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía bạn hoặc khi hoàn thành mục đích thu thập. Đối với thông tin liên hệ tư vấn hoặc hồ sơ tuyển dụng, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ với thời gian phù hợp để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng và quản trị nhân sự.

5. Cam kết bảo mật thông tin

INDA áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức an ninh nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc tiêu hủy trái phép. Các giải pháp bảo mật được áp dụng từ hạ tầng công nghệ thông tin cho đến quy trình quản lý nội bộ.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Các đối tác/nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng công nghệ, lưu trữ website, email (chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống và phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

7. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Bạn có toàn quyền trong việc yêu cầu quản lý thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo, bản tin hoặc tài liệu tiếp thị từ INDA bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ bên dưới.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: