Hotline: (HN) (+84) 986-882-818 | (HCM) (+84) 945-618-746
Hợp nhất tất cả các kênh giao tiếp vào một nền tảng tương tác số mạnh mẽ nhất thế giới. Từ trung tâm liên lạc đến các cửa hàng, Service Cloud mang tới cho doanh nghiệp giải pháp Dịch vụ Khách hàng #1.
Service Cloud 360 có tất cả các công cụ mà doanh nghiệp cần để cải thiện tương tác với khách hàng. Doanh nghiệp sẽ có thể:
Ngoài ra, với sự trợ giúp của Customer 360, doanh nghiệp hoàn toàn có thể loại bỏ các dữ liệu phân mảnh, rời rạc. Thay vào đó sẽ có được cái nhìn tổng quan, chi tiết về từng tương tác của khách hàng ngay từ điểm chạm đầu tiên, đến các lần mua hàng tiếp theo, và hơn thế nữa.
Làm thế nào để luôn có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng? Điều này sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với Service Cloud 360. Giờ đây, doanh nghiệp có thể:
Hỗ trợ ngay lập tức với tính năng tự phục vụ (self-service) dành cho khách hàng. Kết nối khách hàng với những kiến thức, thông tin và cộng đồng phù hợp với Service Cloud 360.
Với giải pháp Field Service từ Service Cloud, nhân viên dịch vụ có thể:
Với tính năng Appointment Assistant, giờ đây nhân viên dịch vụ có thể cung cấp cho khách hàng tất cả thông tin họ cần – ngay trong thời gian thực (chẳng hạn như: thời gian nhân viên hỗ trợ sẽ đến, thông tin về nhân viên đó hay cuộc hẹn diễn ra trong bao lâu).
Ứng dụng hỗ trợ và bán hàng tất cả trong một *
USD/tài khoản/tháng**
(thanh toán hàng năm)
Ứng dụng hỗ trợ và bán hàng tất cả trong một *
USD/tài khoản/tháng**
(thanh toán hàng năm)
Ứng dụng hỗ trợ và bán hàng tất cả trong một *
USD/tài khoản/tháng**
(thanh toán hàng năm)
Ứng dụng hỗ trợ và bán hàng tất cả trong một *
USD/tài khoản/tháng**
(thanh toán hàng năm)
Là Đối tác Vàng & Cloud Reseller hàng đầu của Salesforce tại
Việt Nam
Là Chuyên gia đầu ngành về Salesforce multi-cloud
Với hơn 110 chứng chỉ Salesforce
CSAT sau triển khai được đánh giá 4.7/5
INSIGHT DATA DATA ANALYSYS SOLUTION., CO LTD
Mã thuế: 0109131988
Địa chỉ: 47 Nguyễn Tuân , Thanh Xuân, Hà Nội
Văn phòng đại diện: 19 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline: 0986.882.818
Email: Info@inda.vn
Website thuộc sở hữu của công ty TNHH Giải pháp phân tích dữ liệu Insight Data